Einleitung
Vertaline betreibt diesen Shop und diese Website einschließlich sämtlicher Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und zugehöriger Dienstleistungen, um dir ein sorgfältig kuratiertes Einkaufserlebnis zu bieten (die „Dienste“). Vertaline nutzt dafür die Plattform Shopify.
Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir deine personenbezogenen Daten erheben, verwenden und offenlegen, wenn du die Dienste besuchst, nutzt, darüber einen Kauf oder eine andere Transaktion tätigst oder anderweitig mit uns kommunizierst.
Im Falle eines Widerspruchs zwischen unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen und dieser Datenschutzerklärung hat diese Datenschutzerklärung in Bezug auf die Erhebung, Verarbeitung und Offenlegung deiner personenbezogenen Daten Vorrang. Bitte lies diese Datenschutzerklärung aufmerksam durch.
Personenbezogene Daten, die wir erheben
Wenn wir den Begriff „personenbezogene Daten“ verwenden, meinen wir Daten, die dich oder eine andere Person identifizieren oder vernünftigerweise mit dir in Verbindung gebracht werden können. Anonymisierte oder so de-identifizierte Daten, dass sie dir nicht mehr zugeordnet werden können, zählen nicht dazu.
Je nach Interaktion mit den Diensten können wir folgende Kategorien verarbeiten:
Kontaktdaten
- Vor- und Nachname
- Wohnanschrift
- Rechnungsadresse
- Lieferadresse
- Telefonnummer
- E-Mail-Adresse
Finanzdaten
- Kredit- und Debitkartennummern
- Angaben zum Zahlungskonto
- Transaktionsdetails, Zahlungsart und Zahlungsbestätigungen
Kontodaten
- Benutzername und Passwort
- Sicherheitsfragen
- Präferenzen und Einstellungen
Transaktionsdaten
- Angesehene, in den Warenkorb oder auf die Wunschliste gelegte Artikel
- Käufe, Rücksendungen, Umtausch oder Stornierungen
- Transaktionsverlauf
Kommunikation mit uns
- Inhalte deiner Nachrichten, zum Beispiel Anfragen an den Kundenservice
Geräte- und Nutzungsdaten
- Angaben zu Gerät, Browser oder Netzwerkverbindung
- IP-Adresse und andere eindeutige Kennungen
- Daten zur Interaktion mit den Diensten sowie Art und Zeitpunkt der Nutzung
Quellen der personenbezogenen Daten
- Direkt von dir: beim Anlegen eines Kontos, bei Nutzung der Dienste oder in der Kommunikation mit uns.
- Automatisch über die Dienste: von deinem Gerät, über Cookies und ähnliche Technologien.
- Von unseren Dienstleistern: wenn sie Daten in unserem Auftrag erheben oder verarbeiten.
- Von Partnern oder sonstigen Dritten.
Wie wir deine Daten verwenden
Bereitstellung, Personalisierung und Verbesserung der Dienste
- Erfüllung unseres Vertrags mit dir
- Abwicklung deiner Zahlungen und Ausführung deiner Bestellungen
- Speichern deiner Präferenzen und für dich interessanter Artikel
- Versand von Benachrichtigungen zu deinem Konto
- Bearbeitung von Käufen, Rücksendungen, Umtausch und anderen Transaktionen
- Erstellung, Pflege und Verwaltung deines Kontos
- Organisation des Versands sowie Abwicklung von Retouren und Umtausch
- Ermöglichung von Produktbewertungen und eines personalisierten Einkaufserlebnisses
Marketing und Werbung
- Versand von Marketing-Kommunikation per E-Mail, SMS oder Post
- Anzeige von Online-Werbung, auch auf Basis zuvor gekaufter oder in den Warenkorb gelegter Artikel
Sicherheit und Betrugsprävention
- Authentifizierung deines Kontos
- Sicherer Bezahl- und Einkaufsvorgang
- Erkennung, Untersuchung und Abwehr möglicher betrügerischer, rechtswidriger oder schädlicher Aktivitäten
- Schutz unserer Dienste und der öffentlichen Sicherheit
Wenn du ein Konto anlegst, bist du für die Sicherheit deiner Zugangsdaten verantwortlich. Teile Benutzername, Passwort oder andere Anmeldedaten niemals mit Dritten.
Kommunikation mit dir
Wir nutzen deine Daten, um Kundenservice zu leisten, auf deine Anfragen zu antworten und unsere Geschäftsbeziehung mit dir zu pflegen.
Rechtliche Gründe
Wir verwenden deine Daten, um geltendes Recht einzuhalten, auf rechtmäßige behördliche Anfragen zu reagieren, an Rechtsverfahren teilzunehmen und mögliche Verstöße gegen unsere Bedingungen oder Richtlinien zu untersuchen.
Weitergabe personenbezogener Daten
- An Shopify, Lieferanten und andere Dritte, die Leistungen für uns erbringen (z. B. IT-Betrieb, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundenservice, Cloud-Speicher, Auftragsabwicklung und Versand).
- An Geschäfts- und Marketingpartner zur Erbringung von Marketing- und Werbeleistungen. Diese Partner nutzen deine Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzerklärungen.
- Wenn du uns dazu beauftragst oder einwilligst, etwa zur Zustellung von Produkten oder über Social-Media-Widgets bzw. Login-Integrationen.
- An verbundene Unternehmen innerhalb unserer Unternehmensgruppe.
- Im Zusammenhang mit einer Unternehmenstransaktion wie Fusion oder Insolvenz, zur Erfüllung rechtlicher Pflichten, zur Durchsetzung unserer Bedingungen sowie zum Schutz unserer Rechte und der Rechte unserer Nutzer.
Verhältnis zu Shopify
Die Dienste werden von Shopify gehostet. Shopify erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten über deinen Zugriff und deine Nutzung der Dienste, um diese bereitzustellen und zu verbessern. Daten, die du übermittelst, können an Shopify und Dritte in anderen Ländern als deinem Wohnsitzland weitergegeben werden.
Mehr dazu findest du in der Datenschutzerklärung von Shopify für Verbraucher. Bestimmte Rechte kannst du über das Shopify Privacy Portal ausüben.
Websites und Links Dritter
Die Dienste können Links zu Websites oder Plattformen Dritter enthalten. Wenn du Links zu Seiten folgst, die nicht von uns betrieben oder kontrolliert werden, solltest du deren Datenschutz- und Sicherheitsbestimmungen sowie sonstige Bedingungen prüfen. Wir übernehmen keine Verantwortung für den Datenschutz oder die Sicherheit dieser Seiten. Die Aufnahme solcher Links stellt keine Billigung ihrer Inhalte dar.
Daten von Minderjährigen
Die Dienste sind nicht für die Nutzung durch Minderjährige bestimmt und wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter 18 Jahren. Bist du Elternteil oder Erziehungsberechtigter eines Minderjährigen, der uns Daten übermittelt hat, kannst du uns über die unten genannten Kontaktdaten erreichen und deren Löschung verlangen.
Zum Stichtag dieser Datenschutzerklärung haben wir keine tatsächliche Kenntnis davon, personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren zu „teilen“ oder zu „verkaufen“.
Sicherheit und Speicherdauer
Keine Sicherheitsmaßnahme ist vollkommen. Wir können keine „absolute Sicherheit“ garantieren, und Daten, die du uns übermittelst, sind während der Übertragung möglicherweise nicht vollständig geschützt. Bitte nutze keine unsicheren Kanäle für sensible oder vertrauliche Informationen.
Wie lange wir deine Daten speichern, hängt von mehreren Faktoren ab: der Notwendigkeit, dein Konto zu führen und dir die Dienste bereitzustellen, gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, der Beilegung von Streitigkeiten sowie der Durchsetzung weiterer Verträge und Richtlinien.
Deine Rechte und Wahlmöglichkeiten
Je nach Wohnort stehen dir einige oder alle der folgenden Rechte zu. Diese Rechte sind nicht absolut und wir können eine Anfrage in gesetzlich zulässigen Fällen ablehnen.
- Auskunftsrecht: Du kannst Auskunft über die von uns gespeicherten Daten verlangen.
- Recht auf Löschung: Du kannst die Löschung deiner Daten verlangen.
- Recht auf Berichtigung: Du kannst die Korrektur unrichtiger Daten verlangen.
- Recht auf Datenübertragbarkeit: Du kannst eine Kopie deiner Daten erhalten und deren Übermittlung an Dritte verlangen.
Kommunikationseinstellungen: Wir senden dir gegebenenfalls Werbe-E-Mails. Du kannst dich jederzeit über den Abmeldelink in unseren E-Mails abmelden. Nach einer Abmeldung erhältst du weiterhin nicht werbliche E-Mails, etwa zu deinem Konto oder deinen Bestellungen.
Zusätzliche Rechte für Nutzer in der EU und im EWR (DSGVO)
- Widerspruch und Einschränkung der Verarbeitung: Du kannst verlangen, dass wir die Verarbeitung für bestimmte Zwecke beenden oder einschränken.
- Widerruf der Einwilligung: Soweit wir uns auf deine Einwilligung stützen, kannst du diese jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.
Du kannst diese Rechte über die in den Diensten angegebenen Wege oder über die unten genannten Kontaktdaten ausüben. Wir benachteiligen dich nicht wegen der Ausübung dieser Rechte. Vor der Bearbeitung müssen wir gegebenenfalls deine Identität überprüfen.
Beschwerden
Wenn du Beschwerden über den Umgang mit deinen Daten hast, kontaktiere uns über die unten genannten Kontaktdaten. Je nach Wohnort hast du das Recht, unsere Entscheidung anzufechten oder dich bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.
Für Deutschland: Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit bzw. die für dein Bundesland zuständige Aufsichtsbehörde.
Für die EU: Eine Liste der zuständigen Aufsichtsbehörden findest du hier.
Internationale Datenübermittlung
Bitte beachte, dass wir deine personenbezogenen Daten außerhalb deines Wohnsitzlandes übermitteln, speichern und verarbeiten können. Bei Übermittlungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums oder des Vereinigten Königreichs stützen wir uns auf anerkannte Übermittlungsmechanismen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, sofern die Übermittlung nicht in ein Land mit anerkannt angemessenem Schutzniveau erfolgt.
Änderungen dieser Erklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, etwa um Änderungen unserer Praktiken oder betriebliche, rechtliche oder regulatorische Gründe abzubilden. Die überarbeitete Fassung veröffentlichen wir auf dieser Website, aktualisieren das Datum „Zuletzt aktualisiert“ und informieren dich, sofern gesetzlich erforderlich.
Kontakt
Bei Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder zur Ausübung deiner Rechte erreichst du uns unter:
📧 support@vertaline-de.com
Zuletzt aktualisiert: 1. Oktober 2026